삼성외장하드복구 1테라 물리적손상 데이터복구 과정

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<작업이 완료된 후기 포스팅으로 이미지로 대체 될 수 있습니다. 참고만 하시기 바랍니다.>

1. 요청 사항.
이번 게시물에서는 신영데이터 신용산점에 예약 방문하신 고객님의 삼성 외장하드 데이터 복구 사례를 소개하겠습니다.
삼성 1TB 외장하드 디스크를 컴퓨터에 연결했을 때 물리적 손상으로 인식이 되지 않는 문제가 발생했으며, 이전부터 이런 현상이 있었지만 외부로부터의 물리적인 충격은 받지 않았다고 합니다.
신용산 지점으로 직접 내방해주신 고객님께 저희가 보유중인 전문 외장하드 데이터 복구 장비를 이용하여 문제 상황을 확인시켜 드렸습니다.

(외장하드를 연결하였을 때 소음은 없지만 컴퓨터가 멈추거나 응답하지 않는 현상이 발생함).

 

 

Tip. .
삼성 외장하드 복구를 맡기는 방법!.
지점 직접 방문, 택배, 오토바이 퀵, 지하철 택배를 통해 접수하실 수 있습니다.
해당 업체 지점을 찾아가면 복구 장비에 외장 하드를 직접 연결해서 손상 여부를 눈앞에서 공짜로 점검받을 수 있습니다.
출시된 지 시간이 꽤 지난 제품이지만 아직까지 사용 중인 걸 보면 삼성이 외장하드를 괜찮게 만들었다는 생각이 들어요.
하지만 오래된 외장하드는 고무 씰들이 녹아서 찐득거리는 상태 입니다..
현재 상태로는 컴퓨터에 연결 시 작동이 멈추기 때문에, USB 2.0 PCB를 SATA 인터페이스로 변경하는 작업을 진행합니다.

<예시: USB3.0인터페이스를 SATA 인터페이스로 변환>

 

 

Tip. .
삼성 외장하드 인식 오류의 이유로는 파일 시스템이나 파티션 손상, 내장 또는 외장 부품 문제, 펌웨어 이상 등 여러 요인이 있을 수 있습니다.
삼성 외장하드 손상 이유를 파악하려면 데이터 복구 장비를 이용해서 확인하거나, 복원 과정을 거쳐야 합니다.
외장하드의 경우 대부분 USB 2.0 또는 3.0 일체형 PCB 기판을 사용하기 때문에 데이터 복구 장비에서 디스크를 제어하려면 SATA 인터페이스로 교체해야 합니다.
(삼성 외장하드가 USB 2.0으로 연결 시 컴퓨터가 응답하지 않는 문제가 있어 장비 연결을 위한 작업을 진행하였습니다.).

 

 

 

Tip. .
전기를 공급해도 모터가 작동하지 않는 경우, 인쇄 회로 기판의 파손이나 USB 연결부의 결함일 가능성이 큽니다.
자세한 사항은 기기를 직접 점검해 봐야 알 수 있습니다. (특히 물리적 손상 증상을 보일 경우)

 

 

 

2. 외장하드 자재 준비.
PCB 회로판을 바꾸고, 외장 하드에는 들어갈 수 있지만 데이터가 저장된 영역에는 접근이 불가한 상황이라 펌웨어 등 다양한 요소들을 점검해봅니다.
하드웨어 작업 중 PCB 기판은 이미 교체를 시도했으니 이제 남은 방법은 "헤드" 부품을 바꿔보는 것입니다.
고장 난 삼성외장하드와 동일한 모델명, 제조 일자, PCB, 펌웨어 등 가능한 정보가 일치하는 정상적인 외장하드를 구매

 

 

 

Tip. .
한국에서 구매하기 어려운 외장하드는 해외 온라인 쇼핑몰을 활용하여 구매 가능합니다.
국제 배송 소요 시간으로 인하여 복구 완료까지 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.

 

 

 

3. 부품 교환.
정상적인 삼성 외장하드에서 "헤드" 부속품을 분리해서 고장난 외장하드에 장착시킵니다.
(외장 하드의 상태에 따라 1~3회 시도) 후에는 외장 하드가 제대로 인식되는지 확인하며, 교체한 "헤드" 부품이 손상될 경우 삼성 외장 하드 구매 비용만큼의 손해를 볼 수 있습니다.

 

 

 

Tip. .
삼성외장 하드 드라이브의 주요 부품으로는 "헤드"와 "플래터"가 있습니다.
플레터에는 데이터가 저장되어 있으므로 교체가 불가하며, 훼손될 경우 복원이 어렵습니다.
외장하드 안에서 바꿀 수 있는 부품으로는 "헤드"가 있는데 이는 복구 절차에서 매우 중요한 역할을 합니다.

 

 

 

 

4. 데이터 복원 장치 연결.
"헤드" 부품을 수리한 뒤에는 데이터 복원 장치를 활용하여 외장하드가 제대로 연결되는지, 그리고 데이터에 정상적으로 접근 가능한지를 체크합니다.

해당 데이터 영역에 접근이 가능해지면 데이터를 빼내거나, 다른 곳에 똑같이 복사하는 작업을 합니다.
(삼성 외장하드 복제 작업은 성공적으로 마무리되었습니다.).

<데이터복구 장비에 외장하드 연결>

 

 

Tip. .
물리적인 작업을 마무리 지은 뒤라도 복구 도구에서 헤드가 재차 손상되거나, 컴퓨터에 인식되지 않는 상황이라면, 해당 부품을 구입해서 교환하는 방식을 적용합니다.
손상된 삼성 외장하드와 함께 맡겼던 백업 외장하드에 데이터를 옮긴 후에 출고 처리가 완료되었습니다!.
(신영데이터는 출고가 끝난 후 당사에서 보관 중인 데이터는 개인정보 보호를 위해 1~3일 내에 파기되므로, 다시 백업을 원하시는 경우에는 반드시 해당 기간 내에 연락 부탁드립니다.).

<백업하드가 없는 경우, 데이터복구가 완료된 이후에 구매 결정>

 

 

 

5. 유의 사항.
만약 스스로 문제를 해결하지 못해 삼성 외장하드 복구 업체를 통해 자료 복원이 필요하다면, 해당 업체 사무실에 직접 방문하여 데이터 복구 장비에 연결 후 손상 원인, 복구 시간, 비용 등을 안내받고 진행 여부를 결정할 수 있습니다.
만약 방문이 어렵다면 해당 업체에 문의하신 뒤 택배, 오토바이 퀵, 지하철 택배 중 원하는 방법을 선택하여 물건을 보내실 수 있습니다.
1) 웹사이트에 기재된 사업자 정보, 회사 위치, 요금표를 체크하세요.
▷ 가격이 제대로 표기되어 있지 않다면 나중에 추가 비용을 요구해도 대처하기 어렵습니다.
2) 데이터의 중요성.
▷ 외장하드 복구 업체에 데이터 복구를 맡기기 전에 자신의 자료가 가치 있는지 충분히 고민해 보세요.
▷ 복원 전문회사는 조금이라도 더 많은 자료를 살려내기 위해 모든 인력과 노력을 쏟아붓습니다.
▷ 꼭 필요하고 중요한 파일이라고 판단될 경우에만 삼성외장하드 복원을 맡기는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

신영데이터
홈페이지: www.sinyoungdata.co.kr
신용산점: 서울시 용산구 한강로 2가 2-36 현대하이엘 13층 1313호 (4호선 신용산역 도보 2분, 1호선 용산역 150m), 무료주차 30분
영문 주소: 1313, 13F, Hyundai hai 213-12, Saechang-ro, Yongsan-gu, Seoul, 04376 Republic of Korea
평일: 10~17:30까지 영업
접수 방법: 방문시 예약, 택배, 오토바이 퀵
예약 상담: 02-1599-9657, 010-7563-9657

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