데이터복구란?데이터 복구 서비스 가능한 저장매체 목록

데이터 복구 (Data Recovery)란?

1990년대에는 저장 매체가 고장이 나면 AS, 수리 했던 사업이 저장매체가 늘어나면서 데이터 복구를 전문으로 하는 회사들로 발전해 왔습니다. 2011년 일을 시작했을 때는 데이터 복구 서비스를 하는 업체는 열 손가락도 안되었는데, 현재는 수없이 많은 업체들이 있습니다. 반면 데이터 복구 시장이 커질수록 기술력 향상보다는 허위광고로 가격을 부풀리는 사기 형태의 영업들로 사람들에게 인식이 되고 있어 아쉬운 부분입니다.

 

 

데이터 복구업체는 수리업체가 아니다.!

수리사업이 발전하면서 데이터 복구 회사들이 만들어졌다고 위에 설명했습니다. 하지만  데이터 복구업체는 수리업체와는 다른 일을 하고 있습니다.  정확히는 다른 분야라고 할 수 있습니다. 문제가 생긴 매체를 정상적으로 동작을 하게 작업하는 부분에서는 데이터 복구는 수리와 같아 보일 수 있지만, 고장 난 곳을 고치고 재사용을 목적으로 하는  수리와 데이터 복구는 잃어버린 자료를 되살리는 작업으로 서로의 목적이 다릅니다.

데이터 복구는 AS가 아니기 때문에 "출장"을 하거나, 추가 비용을 요구하는 경우가 없습니다. 출장으로 수거한 후에 데이터를 인질로 돈을 요구하는 경우도 당연히 없습니다. 일부 수리업체 때문에 데이터 복구 업체에 대한 신뢰도가 떨어지고 있습니다.

데이터 복구란?

다양한 정보를 저장하는 매체의 하드웨어 또는 소프트웨어적인 장애로 인해 데이터의 손실이 발생한 경우,  고객의 데이터를 복원하는 서비스를 말합니다. 이외에도 디스크 복사 및 데이터를 백업하는 업무도 합니다.

 

 

※하드웨어: 물리적 손상으로 저장매체의 부품 손상으로 인해 인식이 안되는 경우

 

※소프트웨어: 논리적 손상으로 파일 삭제, 포맷, OS 재 설치, 휴지통 비우기, 포맷 메시지, 초기화 한 경우

데이터 복구 저장매체 종류

데이터 복구 업체들이 어떠한 저장매체에 대한 서비스를 하고 있는지 종류에 대해 알아보겠습니다. 컴퓨터, 노트북, 태블릿PC, 하드디스크, 외장하드, SSD, 메모리, 휴대폰, 서버, 나스., 보이스레코더, 캠코더, CCTV, 블랙박스, 파일 등 정보를 저장하는 저장매체 전체를 포함할 만큼 다양합니다. 이중 몇 가지 소개 드리겠습니다.

1) 하드디스크(Hard disk drive) 데이터복구

하드디스크는 컴퓨터, 데스크톱, 노트북, 외장하드, cctv, 나스, 서버, 특수장비 등 데이터를 저장하는 매체 중 가장 대표적이라고 할 수 있을 만큼 많은 곳에 쓰이고 있습니다. 그만큼 파일시스템, 운영체제, 인터페이스, 제조사도 다양합니다. 하드디스크가 문제가 생기는 경우의 수도 많으며 일반적으로 소프트웨어적인 손상 하드웨어적인 손상으로 구분하고 있습니다. [삼성, LG, 도시바, 씨게이트, iptime, WD 외장하드 데이터 복구]

 

 

소프트웨어	하드웨어
논리적 손상으로 파일 삭제, 포맷, OS 재설치, 휴지통 비우기, 포맷 메시지, 파일 사라짐, 바이러스-문제가 발생함	물리적 손상으로 저장매체의 부품 손상으로 인해 인식이 안되는 경우
문제 발생 이후부터 파일 저장 및 추가 사용 여부가 가장 중요하며 사용할수록 복원율은 낮아지게 됩니다.	물리적 손상은 플래터(디스크 기록 면) 손상을 제외하고는 복구가 될 가능성 높은 편에 속합니다.

 

2) SSD(Solid State Disk) 데이터복구

SSD는 일반 하드디스크와 다른 구조로 빠른 데이터 접근 속도로 데스크탑, 노트북, 외장하드, 서버, POS, Game 기기, 태블릿PC  등 점점 여러 곳에 사용되고 있습니다.  빠른 접근 속도가 장점이라면,  트림(Trim) 기능, 반도체 암호화 등으로 인한 논리적, 물리적 복구율이 하드디스크보다 떨어지는 단점이 있습니다. 때문에  데이터 보관 용도로는 사용을 추천드리지는 않습니다.

 

 

소프트웨어	하드웨어
논리적 손상으로 파일 삭제, 포맷, OS 재설치, 휴지통 비우기, 포맷 메시지, 파일 사라짐, 바이러스	물리적 손상으로 저장매체 부품 손상으로 인해 인식이 안되는 경우
트림(Trim) 기능이 활성화되면 데이터의 흔적이 남아있지 않기 때문에 복구가 안되는 경우가 있습니다.	전원 관련 회로 구성에 대한 문제는 어렵지 않지만, 그 외적인 부분은 메모리의 특성에 따라서 복구 여부가 판가름

 

3) 메모리(Memory) 데이터 복구

메모리는 전원의 공급이 끊어져도 데이터를 기억하는 장치로 USB, SD card, CF card, Micro SD 등의 종류가 있으며, 디지털카메라, 보이스레코터, 캠코더, 휴대폰, 블랙박스, cctv 기기에서 사용되고 있습니다.  메모리가 물리적으로 문제가 생겼을 시, 메모리의 전체 크기가(용량 X) 작을수록 내부 구조가 복잡하여 복구작업이 까다로운 편에 속하며, 복구율도 상태에 따라 차이가 많습니다. 메모리 크기가 점점 소형화되면서 고장률도 높은 편에 속합니다.

 

소프트웨어	하드웨어
논리적 손상으로 파일 삭제, 포맷, OS 재설치, 휴지통 비우기, 포맷 메시지, 파일 사라짐, 바이러스	물리적 손상으로 저장매체의 부품 손상으로 인해 인식이 안되는 경우
문제가 발생한 이후부터 파일 저장 및 추가 사용 여부가 가장 중요하며 사용할수록 복원율은 낮아지게 됩니다	메모리의 내부 구조에 따라서 복구작업 난이도가 분류되며 복구율, 복구 시간이 다릅니다.

 

 

 

4) 휴대폰(Mobile Phone) 데이터 복구

휴대폰 복구는 사용자가 실수로 데이터를 삭제 및 초기화를 하거나, 휴대폰의 메인보드 손상, 침수, 파손, 화재 등으로 데이터가 소실되었을 때 데이터를 추출하는 서비스를 말합니다. 삭제를 하거나 초기화를 실행한 휴대폰은 복구율이 낮은 편에 속하기 때문에 사진, 동영상 데이터는 외부 MSD 메모리 카드에 데이터를 저장하거나 클라우드에 백업을 해두셔야 합니다.

 

 

소프트웨어	하드웨어
데이터를 삭제, 기간이 지나 데이터가 없어짐, 대화방 나가기	침수폰, 파손폰, 화재, 메인보드 손상 등
해당 문제가 발생한 이후 시점부터 휴대폰 사용이 없어야 복원의 가능성이 있으며 복원율이 매우 낮은 편입니다	제조사 서비스센터에서 점검을 받은 이후에 센터에서 해결이 안된다면 복구 업체에 의뢰하시기를 바랍니다.

 

 

 5) 서버(Server), 나스(Nas)

네트워크를 통해서 정보를 공유하거나 서비스를 제공하는 웹서버, 이메일, 도메인, 데이터 등의 관리용 등으로 사용하며, 저장매체를 종류(하드디스크, SSD), 레이드 구성 및 운영체제, 제조사, 인터페이스, 파일시스템에 대한 상세한 정보를 알아야 하며 서버 복구는 일반 복구에 비해 난도가 높은 편으로 간단히 복구가 되지는 않습니다.

 

소프트웨어	하드웨어
레이드 재구성, 레이드 정보 손실, 데이터 삭제, 재설치 등	물리적 손상으로 저장매체의 내부 부품 손상으로 인해 인식이 안되는 경우
손상 시점으로부터 이후 및 주요 원인이 중요하며, 상황에 따라서 복구가 안되는 경우가 있습니다	레이드의 구성 및 손상된 디스크의 개수에 따라서 복구율이 다릅니다

 

6) 보이스레코더(Voice recorder), 캠코더(Cam corder) 데이터 복구

보이스 레코더는 음성에 대한 녹음을 주목적으로 하는 기기이며 내장 메모리보단 외부 SD 메모리에 데이터를 저장하는 방식이 데이터를 소실했을 때 복구의 가능성이 높습니다.  캠코더는 동영상을 내부 기억장치에 기록하는 방식으로 앞서 기재한 것처럼 외부 메모리에 데이터를 저장하는 방식이 논리적인 복구율이 더 높습니다.

 

 

소프트웨어	하드웨어
파일 손상, 파일 삭제, 포맷, 포맷 메시지, 바이러스	물리적 손상으로 저장매체의 내부 부품 손상으로 인해 인식이 안되는 경우
삭제한 후 추가 저장이 없어야 복구율이 높으며, 포맷된 경우 초기화 여부로 결정	저장매체 내부에 "낸드플래시(데이터 저장소)" 칩으로 복구하며, 분석이 불가능한 메모리도 있습니다

 

7) CCTV(Closed Circuit Telecision), 블랙박스(Dash Cam) 데이터 복구

CCTV는 특정한 위치 영역의 화상 정보를 저장하는 영상 전송 기기이며, 이와 같이 영상을 기록하는 저장 장치로 #블랙박스가 있습니다. 이 두 장치는 영상을 일정 기간 동안 저장하는 주기 및 별도의 파일시스템을 사용한다는 점이 동일합니다. 두 장치를 복구하기 위해서는 제조사, 모델명, 매체 용량 및 종류, 찾는 영상, 시간, 내용 등 상세한 정보가 있어야 데이터 복원 작업이 가능합니다.

 

 

소프트웨어	하드웨어
파일 손상, 저장 기간이 지나 삭제, 포맷	물리적 손상으로 저장매체의 내부 부품 손상으로 인해 인식이 안되는 경우
일정 기간을 저장하는 주기를 넘어서 데이터가 저장되어 덮어쓰기 될 경우, 복구가 불가능합니다	하드디스크, 메모리의 저장매체의 종류 및 손상 원인 및 상태에 따라서 복구율이 다릅니다.

 

 

 

 8) 파일복구

파일이 손상되어 정상적으로 열리지 않는 경우, 문제를 해결하는 것을 파일복구라 합니다. 파일 확장자 및 파일의 손상 상태에 따라서 복구 여부가 결정됩니다.

-예) 엑셀파일이 손상되었을 경우

파일의 덤프 값을 분석하고 오류 수정하거나 프로그램을 이용하여 복구 작업이 가능합니다.  반대로 데이터 값이 없는 경우는 복구가 불가능합니다.

마치며

데이터 복구업체가 어떤 저장매체들을 복원하는지 간단히 소개했습니다. 저장매체가 다양하듯이 손상이 되는 원인도 다양합니다. 하나의 매체를 복원하기 위해서  평균 2~3일(상황에 따라 다르겠지만요) 여러 작업을 합니다.  예를 들어 데이터를 삭제했을 때, 적어도 6~7번은 여러 작업을 한 결과로 복원율을 높이는 게 복구업체들입니다.  빠른 시간 안에 복구 가능하다!!! 단시간에 끝나는 경우도 있지만! 그만큼 노력을 안 하는 것이라고 보셔도 됩니다.

.데이터 복구업체가 출장을 못하는 이유도 위에 내용입니다. 그래서 수리업체가 아닌 복구업체인지 확실하게 알아보실 필요가 있는 것입니다. 귀찮더라도 직접 복구업체를 방문하시는 것도 좋은 방법입니다. 데이터 복구업체의 특징은 "복구가 되지 않으면 비용을 받지 않습니다. 업체마다 차이는 있겠지만, 홈페이지에 정확히 기재된 비용 이외에 추가 비용 받는 곳은 없을 겁니다. 공지 없이 추가한다면 그때부터 사기를 당할 확률이 높이 높아지는 것입니다. "20분 무료긴급출장" "전국지점운영""저렴한비용"등  대표적인 문구입니다.

요즘 전체적으로 경기가 안 좋다 보니 말도 안 되는 광고들을 보게 되는데요. 경력38년? 제가 2011년부터 지금까지 복구 일하면서 경력 20년 이상은 몇 분 안되는데, pcs, 삐삐가 90년대인데 1981년에 무슨 복구를 했을까요?ㅎㅎ복구업체 이미지를 내리는 허위광고들을 보며, 피해자가 점점 많아질 것이 걱정이 되네요. 나중에는 데이터 복구하면 사기라고 사람들에게 인식되어 버리면 허무할 것 같네요. 잘못된 것들은 바로잡는 노력을 안 하면 곳이 될 것 같네요.  해당 내용은"광고 유형" 포스팅에서 설명드리겠습니다.2년 만에 포스팅을 다시 시작하려니... 지금까지 읽어주신 분들 있으시면 감사드립니다.~

의뢰 방법

⠂오토바이 퀵 서비스(서울 지역 내에서는 6000~15000원 이내 이용 가능합니다. (경기권 별도 문의)

⠂택배 발송(우체국 택배 비용을 추천드리며, 외부 충격을 받지 않게 포장 부탁드립니다.)

⠂지하철 택배(서울 지역 내에서는 6000~12000원 이내 이용 가능합니다.) 경기권 별도 문의

⠂원격 복구(메모리 64GB 이하 처리 가능하며, 네트워크 상태에 따라 소요시간이 다릅니다.)

⠂ KTX, 고속버스 특송(방문, 택배, 퀵 발송이 어려운 경우, 발송 전 당사에 미리 연락 바랍니다.)

오시는 길

지사별로 업무 시간은 자율적으로 운영되므로 반드시 연락 후에 방문해주시기 바랍니다.

⠂서울 신용산점(지하철 4호선 신용산역 도보 30m) 신영 데이터: 1599-9657

 -주소: 서울 용산구 한강로 2가 2-36 현대하이엘 5층 513호

 

⠂서울 강변점(지하철 2호선 강변역 테크노마트 8층)-재정비 중-

⠂홍대 합정점, 군포 산본점은 영업종료되었습니다.

⠂경기 안양점(지하철 4호선 범계역 도보 20m) 신영 데이터: 1599-9657

-주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로 161 안양 무역 센터 8층 비즈니스센터 102호